conetto(コネット)

『conetto(コネット)』の公式noteです。「"つながり"をテクノロジーでアップデートし、事業成長のインフラとなる。」をミッションに掲げ、社内情報DXプラットフォーム『conetto』・店舗集客オールインワンサービス『CX STUDIO』を提供しています。

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    社内情報DXプラットフォーム「conetto」のTips・事例、社内情報の発信・共有、インナーブランディング・人材定着などの話題をご紹介します。

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conetto|社内情報DX

社内情報DXプラットフォーム「conetto」のTips・事例、社内情報の発信・共有、インナーブランディング・人材定着などの話題をご紹介します。

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conettoが生まれたわけ|「楽しい」でつながり、働きがいあふれる社会のために。

社内情報DXプラットフォーム「conetto」は、複数業態の飲食店を運営する株式会社ファイブグループの社内コミュニケーション改善から生まれました。 開発背景や社内活用例について、開発者本人のインタビュー記事をぜひご覧ください。 https://five-group.co.jp/recruit/business/389/

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人材不足による多様な働き方の導入

現在の日本では、どの業種も人材不足が大きな問題となっていますが 特にファイブグループのような飲食業は、正社員はもちろん非正社員の人手不足も深刻になっています。 そんな中、なんとか人手を確保しようと多様な働き方を促進し始めました。 多様な働き方が必要な理由新型コロナウイルスによるリモートワークの促進 多様な働き方が促進された理由として ・労働者のニーズの多様化 ・労働者のメリットのため が挙げられます。 新型コロナウイルス流行後、多様な働き方・どこでも働ける環境づくりが当

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多様な働き方の実現とそこから生まれた課題

ファイブグループでは、多様な働き方ができる環境を導入しました。 働きがい・働きやすさを作ることを目的に作られた制度ですが 導入したことにより新しい課題が発生しました。 そもそもなぜ多様な働き方が必要なのか みなさまもご存知なように、昨今の日本では人材不足に悩まされています。 特に飲食業は、コロナウイルスの影響により時短営業や休業により、働く時間を調整をせざるを得ない状況になった上に、営業再開ができるようになっても、従業員不足によりこれまでのような営業ができなかったり 繰り

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従業員アンケートの実施〜パンドラの箱を開けろ〜

みなさま既にご存知かもしれませんが、conettoにはお客様とつながるconettoCXと、従業員とつながるconettoEXがあります。 今回はconetto EXで皆さんがやりたいとおっしゃる、従業員アンケートについてお話しします。 従業員アンケートスタッポファイブグループでは月末に、アルバイトまで含めた従業員アンケート”スタッポ"を実施しています。 スタッポとは全スタッフの想いを会社に届ける仕組みで 1月〜11月の期間で、毎月一度簡単なアンケートに応えてもらい「楽しく

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お知らせ・NEWS

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プライバシーポリシー改定のお知らせ

 株式会社ファイブグループ(以下、「弊社」という)は、個人情報保護の重要性を認識し、全従業員が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図って参ります。 1)弊社は、すべての事業で取り扱う個人情報及び役職員等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。 2)弊社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的を明確にし、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。 3

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CX STUDIO|店舗集客・マーケティング

店舗集客オールインワンサービス「CX STUDIO」のTips・事例、店舗集客・販促・マーケティングの話題をご紹介します。

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「超実践的な外食DX導入のすすめ!」をまとめてみた!

今回は、先日行われた飲食店応援ウェビナー「飲食店の未来はデジタル化にある!超実践的な外食DX導入のすすめ」のレポート記事になります。 このnoteでわかることは、 ・飲食店が長年頭を抱えてきたスタッフ教育の解決策 ・コロナ禍でもDXツールを活用し月商1400万円を達成した成功事例 ・DXツールで変わる外食業界の未来 これらを網羅できる内容になっているので、売上を伸ばしたい、社内の関係を良好にする施策のヒントを得たい人は、このまま読み進めてください。 それでは、スタート

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飲食店×LINE公式アカウントで来店販促は加速する?

飲食店が繁盛店になるためには、リピーターの数で決まります。 多くの飲食店がメニュー開発や接客対応、販促物などを活用していき、お客様の来店回数を伸ばそうとしています。 お客様がリピーターになってくれる来店回数を示した常連化曲線によると、2回目の来店ハードルが一番高いです。 売上が伸びる繁盛店と売上が下がる一方の飲食店の違いは、2回目以降の再来店率になり、ここで飲食店の経営状況が決まります。 再来店率を高める施策として、繁盛店が取り組んでいることが、お客様との接触回数を増

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店舗経営のコスト削減・売上UPは、LINE公式アカウントのおかげ?

「顧客を離れを5%改善すれば、利益は25%改善される」 この経営ロジックをご存じでしょうか? これは、飲食店・美容室・小売店などの店舗を営む事業者の中でも知られている「5:25の法則」です。 新型ウイルスにより、新規顧客の獲得が難しくなっている時代で、利益を確保するためには、常連客の存在がより重要になってきました。 新規顧客よりも常連客を増やすために、SNSを活用した店舗集客が店舗経営の生命線になっています。 例えば、リアルタイムでの情報発信や拡散性に適したTwit

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【機能紹介】セグメント配信

みなさんは”セグメント配信”という単語をご存じでしょうか? conetto-CXの売上向上のための機能の1つに、このセグメント配信というものがあります。 公式 LINEアカウントを持っているあなたのお店は、セグメント配信を行なっていますか? なぜセグメント配信が大事なのかは下記記事でお話をしたかと思うので 今日はconettoのセグメント配信についてご紹介したいと思います。 そもそもセグメントとは?最近、耳にするようになった”セグメント”ですが セグメント配信とは、マー

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イベント・セミナー

conetto・CX STUDIOのイベント・セミナー情報をお知らせします。

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再生

決定版!飲食店の人材不足問題!~これからの採用と定着を解決する方法~

「"楽しい"でつながる世界をつくる」飲食企業である株式会社ファイブグループ(本社:東京都 武蔵野市 代表取締役社長:坂本 憲史、以下「ファイブグループ」)は、国内最大級の顧客満足度向上プラットフォーム「ファンくる」を運営する株式会ROI(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:山口敬人)が3月28日(月)に開催されました「飲食店の人材不足問題!これからの《採用》と《定義》を“解決する方法”」にて、自社開発システムである『conetto』を通じて行ってきた事例を共有させて頂きました。 このような課題やご要望をお持ちの方におすすめ ・人材不足の解決策がわからない ・採用してもなかなか定着しない ・良い人材を確保したい ご興味ある方はこちら https://form.run/@conetto

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